Dépannage Iridium 9555

Le téléphone ne s'allume pas.
• Avez-vous appuyé sur le bouton d'alimentation et l'avez-vous maintenu enfoncé pendant au moins trois secondes pour allumer le téléphone ?
• Vérifiez la batterie. Est-il chargé, correctement installé et les contacts sont-ils propres et secs ?

Vous ne pouvez pas passer d'appels.
• Vérifiez l'antenne. Est-il complètement étendu et correctement incliné ? Avez-vous une vue dégagée du ciel ?
• Avez-vous saisi le numéro au format international ? Tous les appels effectués à partir du système satellite Iridium doivent être au format international. Voir « Passer un appel » à la page 32.
• Vérifiez l'indicateur d'intensité du signal. Si le signal est faible, assurez-vous d'avoir une ligne de vue dégagée vers le ciel et qu'aucun bâtiment, arbre ou autre objet n'interfère.
• Est-ce que Restreint s'affiche ? Vérifiez le paramètre d'interdiction d'appel.
• Une nouvelle carte SIM a-t-elle été insérée ? Vérifiez qu'aucune nouvelle restriction n'a été imposée.
• Vérifiez si votre liste de numérotation fixe est activée. Si tel est le cas, vous ne pouvez appeler que les numéros ou les préfixes figurant sur la liste.

Vous ne pouvez pas recevoir d'appels.
• Vérifiez que votre téléphone est sous tension.
• Vérifiez l'antenne. Est-il complètement étendu et correctement incliné ? Avez-vous une vue dégagée du ciel ?
• Vérifiez l'indicateur d'intensité du signal. Si le signal est faible, assurez-vous que vous avez une ligne de vue dégagée vers le ciel et qu'il n'y a pas de bâtiments, d'arbres ou d'autres objets autour.
• Vérifiez les paramètres de renvoi d'appel et d'interdiction d'appel.
• Vérifiez le réglage de la sonnerie. S'il est éteint, il n'y a pas de sonnerie audible.
• Vérifiez si votre liste de numérotation fixe est activée.

Vous ne pouvez pas passer d'appels internationaux.
• Avez-vous inclus les codes pertinents ? Entrez 00 ou + suivi du code pays approprié et du numéro de téléphone.

Votre téléphone ne se déverrouillera pas.
• Avez-vous inséré une nouvelle carte SIM ? Entrez le nouveau code PIN (le code PIN par défaut est 1111).
• Saisissez le code de déverrouillage par défaut du téléphone : 1234
• Avez-vous oublié le code de déverrouillage ?

Votre code PIN est bloqué.
• Saisissez le code PIN de déblocage ou contactez votre fournisseur de services. Voir « Utilisation du menu Sécurité » à la page 153 pour plus d'informations.

Votre PIN2 est bloqué.
• Entrez le code de déblocage PIN2 ou contactez votre fournisseur de services. Voir « Utilisation du menu Sécurité » à la p.153 pour plus d'informations.

Votre carte SIM ne fonctionnera pas.
• La carte SIM est-elle insérée dans le bon sens ?
• La carte est-elle visiblement endommagée ou rayée ? Renvoyez la carte à votre fournisseur de services.
• Vérifiez les contacts de la carte SIM et de la carte. S'ils sont sales, nettoyez-les avec un chiffon antistatique.

Vous ne pouvez pas annuler le renvoi d'appel ou l'interdiction d'appel.
Attendez d'être dans une zone avec une bonne couverture réseau et réessayez.

L'indicateur de message clignote.
Il n'y a pas assez de mémoire disponible pour stocker un autre message. Utilisez le menu des messages pour supprimer un ou plusieurs messages.

La batterie ne se charge pas.
• Vérifiez le chargeur. Est-il correctement connecté ? Ses contacts sont-ils propres et secs ?
• Vérifiez les contacts de la batterie. Sont-ils propres et secs ?
• Vérifiez la température de la batterie. S'il fait chaud, laissez-le refroidir avant de le charger.
• Est-ce une vieille batterie ? Les performances de la batterie diminuent après plusieurs années d'utilisation. Remplacez la batterie.
• Assurez-vous d'avoir installé une batterie approuvée par Iridium. Si tu vois ? sur l'écran près de l'icône de charge, vous ne pouvez pas charger cette batterie.

La batterie se décharge plus vite que la normale.
• Êtes-vous dans une zone de couverture variable ? Cela utilise une batterie supplémentaire.
• Votre antenne est-elle entièrement déployée et correctement orientée ? Avez-vous une vue dégagée du ciel ? Cela permet d'utiliser moins d'énergie de la batterie.
• Est-ce une nouvelle batterie ? Une nouvelle batterie a besoin de deux à trois cycles de charge/décharge pour atteindre des performances normales
• Est-ce une vieille batterie ? Les performances de la batterie diminuent après plusieurs années d'utilisation. Remplacez la batterie.
• Est-ce une batterie qui n'est pas complètement déchargée ? Laissez la batterie se décharger complètement (jusqu'à ce que le téléphone s'éteigne), puis chargez-la pendant la nuit.
• Utilisez-vous votre téléphone à des températures extrêmes ? À des températures extrêmement chaudes ou froides, les performances de la batterie sont considérablement réduites.

Vous trouvez que votre téléphone devient chaud pendant l'utilisation.
Vous pouvez le remarquer lors de longs appels ou pendant la charge. La chaleur est produite par les composants électroniques de votre téléphone et est tout à fait normale.

Le téléphone ne répond pas aux commandes de l'utilisateur, y compris les touches d'alimentation.
Retirez la batterie du téléphone, puis remettez-la en place pour redémarrer et réinitialiser.

Votre carte SIM est insérée dans le téléphone mais l'écran affiche : Vérifier la carte ou Insérer la carte ou Bloqué
Vérifier la carte ou insérer la carte : vérifiez que la carte SIM a été insérée correctement. Les contacts de la carte SIM peuvent être sales. Éteignez le téléphone, retirez la carte SIM et frottez les contacts avec un chiffon propre. Replacez la carte dans le téléphone.
Bloqué : Entrez la clé de déblocage PIN ou contactez votre fournisseur de services. Voir « NIP d'interdiction d'appels » à la page 163 pour plus d'informations.

Votre téléphone affiche une langue étrangère inconnue et vous souhaitez le restaurer à son réglage d'origine.
• Allumez le téléphone.
• Allumez le téléphone. Appuyez sur la touche de fonction gauche pour accéder au menu.
• Allumez le téléphone. Appuyez six fois pour configurer, puis appuyez sur la touche de fonction gauche pour sélectionner.
• Allumez le téléphone. Appuyez trois fois vers le bas pour les langues, puis appuyez sur la touche de fonction gauche pour sélectionner.
• Allumez le téléphone. Appuyez sur la touche de fonction gauche pour sélectionner.

Le téléphone indique "Recherche de réseau"
• Assurez-vous d'être dans une zone avec une vue dégagée sur le ciel
• Étendez l'antenne et pointez-la vers le ciel directement au-dessus afin de recevoir un signal
• Si votre téléphone a été allumé à l'intérieur d'un bâtiment ou d'une zone avec une vue obstruée du ciel juste avant de tenter un appel à l'extérieur, le téléphone peut être temporairement en mode d'économie d'énergie pour économiser la batterie. Vous pouvez soit attendre qu'il quitte automatiquement le mode d'économie d'énergie dans une minute ou deux sur son intervalle programmé, soit simplement éteindre votre téléphone et le rallumer pour accélérer le processus d'enregistrement.